1. Rejestracja w sklepie:

Dokonywanie zakupów w sklepie wymaga rejestracji. W tym celu należy wypełnić Formularz Rejestracyjny, w którym wypełniamy pola niezbędne do właściwej realizacji zamówienia (tj. imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, telefon, e-mail). Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje do składania zamówień.

2. Koszyk i zamówienia:

Przy każdym produkcie znajduje się przycisk DODAJ DO KOSZYKA. Należy kliknąć na to pole, aby dany produkt znalazł się w koszyku z zakupami. Zawartość koszyka można zobaczyć za każdym razem, po kliknięciu na ikonę "Twój koszyk". Dzięki temu można kontrolować swoje zakupy. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z nich całkowicie. Aby zrealizować swoje zamówienie, wystarczy kliknąć na "realizacja zamówienia".Po kliknięciu na przycisk ZAMÓW podczas drugiego kroku zamówienia nie ma już możliwości jego zmiany. W ciągu kilku minut Kupujący otrzyma e-mail z listą zakupionych towarów. UWAGA! Jeżeli w otrzymanym e-mailu znajduje się jakikolwiek błąd związany z ilością zamawianego towaru bądź danymi adresowymi prosimy o niezwłoczną informację pod adres e-sklep@mitronik.pl

3. Przyjmowanie zamówień:

Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową www.mitronik.pl, telefonicznie (+48 61) 85 34 634 lub faksem (+48 61) 85 01 205

4. Realizacja:

Przez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki z zamówionym towarem firmie spedycyjnej.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Otrzymanie e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia nie jest jednoznaczne z wysłaniem paczki.
Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Każdy zamówione towar do godziny 15-tej jest wysyłany tego samego dnia Pocztą Polską lub spedycją DPD. Firma Mitronik.pl zastrzega sobie prawo do nie powiadamiania o brakach w zamówieniu, gdy wartość lub ich ilość stanowi nieznaczną część całego zamówienia.

5. Dokument sprzedaży:

Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Paragon lub faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy zamawiane przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
W przypadku wybrania płatności PRZEDPŁATA, do klienta wysyłana jest faktura proforma na podstawie, której dokonuje on płatności na podane konto bankowe.

6. Zmiany w zamówieniu:

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury telefonicznie (+48 61) 85 34 634, faksem (+48 61) 85 01 205 lub e-mailem pod adresem e-sklep@mitronik.pl
Klient nie może anulować zamówienia, na które już został wystawiony paragon lub  faktura VAT.

7. Ceny:

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i sa cenami BRUTTO (zawierają podatek od towarów i usług VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wyłącznie informacją handlową i nie jest ofertą w myśl art. 66, par 1 Kodeksu Cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie, możliwości wystąpienia błędnych cen , wprowadzania nowych towarów do sklepu internetowego, usuwania towarów ze sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Informacja o różnicy w cenie pomiędzy ceną w sklepie a ceną w bazie sprzedaży, w przypadku jej wystąpienia, będzie przekazana zamawiającemu do akceptacji przed realizacją zamówienia.

8. Wysyłka:

Towar w zależności od wybranej opcji przez klienta jest wysyłany każdego dnia roboczego do godziny 16-tej poprzez firmę kurierską DPD.

9. Opłaty za przesyłki:

Zamówienia o wartościu powyżej 500 zł brutto wysyłamy na nasz koszt firmą kurierską DPD.

UWAGA! Jeżeli łączna waga zamówionych towarów nie przekracza 30 kg, ale ich łączny rozmiar wymusza wysyłkę zamówionych towarów w kilku paczkach kupujący ponosi koszt przesyłki każdej paczki osobno.

10. Formy płatności:

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przedpłata na konto po otrzymaniu faktury proforma
- przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- przelewem bankowym na konto sklepu (dla stałych klientów)
- gotówką lub kartą: osobiście przy odbiorze towaru w siedzibie firmy

11. Ochrona danych osobowych:

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Mitronik.pl z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim. Nie będą one również wykorzystywane do wysłania jakichkolwiek materiałów reklamowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, klientowi przysługuje prawo do ich wglądu, jak również możliwość ich poprawiania i usuwania.